Несколько месяцев назад решили мы уйти от теленета
Ситуация такая.Несколько месяцев назад решили мы уйти от теленета ибо платили 100 с лишним в месяц,а лимит кончался в момент.Ушли на адсл,платим 80 с копейками и настало нам безлимитное щастье.... Отвлеклась я что-то. Фактуры нам насчитывались в период с 9 числа одного месяца до 8 числа следующего.Приняв решение уйти,муж позвонил в теленет за несколько дней до начала следующего "фактурного" месяца и сообщил о том,что интернет нам больше не нужен и с 9 числа его можно нам даже и не провайдить.Миниир на другом конце провода уверил,что всё ОК,провайдить больше не будут.Муж так же попросил какой-то документ о закрытии контракта.Прошло пару месяцев,докУмента никакого не получили,зато получили фактурку..То есть они себе там решили ещё один месяц нам интернет дать.При чём муж до 9 числа даже повыключал всё теленетовское интернетное обеспечение,то есть в интернет посредством теленета мы не выходили вААбще,кроме пары раз,чтобы убедиться,что интернет таки отключён. Тут есть ещё один немаловажный момент.До отключения интернета я задолжала оплату за месяц,а,как известно,если теленету вовремя не дать денюжку,он обижается и отрубает связь с миром до тех пор,пока денюжку не отдашь.Момент этот немаловажен потому,что теперь мы не можем доказать,что,собссно,интернета у нас не было по причине отказа от услуг,а не по причине несвоевременной оплаты этих самых услуг. Что-то подсказывает мне,что эту лишнюю сотню придётся платить,но всё-таки теплится надежда,что можно что-то сделать... Так вот,собственно,вопрос-если бы интернет отключили по причине неуплаты,то слали бы старый счёт плюс буте,но ведь шлют же старый счёт плюс новый счёт плюс буте за задержку оплаты,можно на этом основании как-то отказаться платить тот неюзанный месяц?Должны же быть какие-то логи о том,когда клиент выходил в интернет?
Комментарии (12)