проблемы с American Airlines

Есть-ли на форуме люди, которые сталкивались со свинским отношением American Airlines и всех этих рядом крутящихся канторок? Есть-ли смысл начинать с ними тяжбы или себе дороже будет (имею ввиду нервы)? Ситуация: На Рождество мы застряли в Нью Йорке - рейс 24/12 был отменен. Нас об этом не предупредили. Копии переписки, e-mails все было с собой. Билеты бронировали напрямую через интернет.
Сволочи на месте пытались отговориться, что American Airlines Beneluх это совсем не American Airlines.com В итоге нас бросили из Нью Йорка в Лондон, где мы вынуждены были шататься 12 часов по "вымершему" городу, вместо того, чтобы праздновать Рождество дома. Есть идеи куда (и на кого) жаловаться?

Комментарии (4)

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии

13/03/2007, 22:48

Серый, у меня с Американ Ейрлайнс связан самый неприятный перелет в жизни. Начиная по сути аварийной посадкой и взлетом на непрогретом двигателе зимой, и заканчивая упавшей с высоты загрузочного люка на землю сумкой (а я все это изнутри наблюдала), в которой лежало всякое хрупкое. У каждого свой опыт, видимо.

13/03/2007, 22:32

Что значит "нормальными авиакомпаниями"? Если American Airlines не нормальная, то вы меня извините... Летал раз 10, никаких проблем не было.

13/03/2007, 19:31

just_girl, дружеский совет - забейте и летайте нормальными авиакомпаниями.

29/12/2006, 17:36

Мерзопакостная фирма, аналогичная ей  же (из американских)- " Юнайтед Эрлайнз" и "Дельта". Более-менее Континентал, люди поприятнее, сервис получше, да и самолеты почище, хотя эконом-класс-очень тесные кресла .  Фирма с которой вы связались-американская,летают они по всему миру, имеют представительства везде- естесственно, про суд-если есть терпение-подайте-может и высудите моральный ущерб.