Здравствуйте. Заказал еще 22 сентября с бельгийского магазина Alternate компьюте…

Здравствуйте. Заказал еще 22 сентября с бельгийского магазина Alternate компьютерные комплектующие на сумму 1277 евро. Заказывал в местное почтовое отделение ,т.к знал что может произойти ситуация о которой расскажу ниже. Они должны были прийти еще 29 сентября, но я получил лишь часть ( компьютерный блок), остальное было неизвестно где. Через неделю я подал жалобу в магазин и они начали расследование. 22 октября остальная часть вернулась к ним по какой то причине. Я связался с ними и попросил что бы они отправили посылку повторно на тот же адрес, так же написал им и по электронной почте. Но они отправили на мой адрес проживания, и забыли дать мне код отслеживания посылки. 29 октября я пишу им и спрашиваю как долго мне ее ждать. Оказалось что курьер привез посылку еще 27 октября, и тупо оставил ее в проходном дворе где гуляют как посторонние так и местные, это они называют (op een veilige plaats). Я об этом узнал будучи на работе, и сразу после нее пошел проверять, и ожидаемо посылки там не было. Я сразу позвонил в магазин, и они всю вину скинули на меня, аргументируя тем что якобы я поставил установку что в случае моего отсутствия дома, чтобы посылку оставили в безопасном месте. Только вот у меня вообще нету Bpost аккаунта, и даже если бы и был, я уж точно не стал бы просить доставить посылку в "veilige plaats", т.к у меня такого попросту нету. Именно поэтому я 2 раза попросил их что бы они доставили в почтовое отделение, т.к знал что такое может случиться.
После магазина позвонил в Bpost, там сказали что только магазин может отправить жалобу к ним, т.к у магазина с ними контракт. Т.е Bpost и рад бы провести расследование и выплатить стоимость посылки, но магазин по какой то причине не хочет мне помогать.
В тот же день подал заявление в полицию, но шанс найти посылку около нулевой, т.к небыло ни свидетелей ,ни камер. Сегодня звонил в 2-е местные адвокатские канторы, в одной сказали что лучше попробовать обратиться в ondoetsdienst van Bpost (я не знаю что это, даже гугл не находит), в другой сказали что сначала надо подождать полицейского расследования, а потом они смогут мне помочь. В общем никто ничего не может сделать, а казалось бы магазину надо просто подать жалобу в курьерскую службу. Что мне делать? Я потерял просто половину своей ежемесячной зарплаты.