30/05/2007, 10:30

108

Гент, выставили из ресторана:)))) Старрожилы, это нормально???

Вопрос к  жителям Гента. Вот такая история со мной произошла. Была в командироске на заводе в одном из окрестных голландских сел.  Решили с коллегой ( полячка) поехать поужинать в Гент. Поужинали. характерно . что  не пили. Она за рулем, а я  из солидарности. Решили пройтись погулять. Погуляли погуляли.  решили схряцать по десерту. зашли в Ресторан.  Название не помню как отрезало, но в  центре и судя по всему  известное место, где ребра подают. нас посадили. что характерно ресторан полупустой, день недели--вторник. Пришел официант, мы сказали что нам бы" сладенького". Официант сказал "минуточку", прискакал какой-то дядька и вежливо попросил удалится .ибо "здесь место, чтобы кушать", а не чаи-кофеи с десертами гонять. Я, честно говоря, с непривычки настолько опешила, что даже напрочь забыла  забыла устроить скандал.

Но вот что интересует. Это вообще нормальная ситуация? Уж насколько в Дании сервис безобразный, такого никогда не  было. Не т что бы место занимали и кухня с ног сбивалась, людей мало было. Одеты мы вроде нормально были, говорили по пнглийски, вели себя приличноЖ)))). остается только льстить себе мыслью, что приняли нас за студенток и оценили как "финансово несостоятельных".   Я просто теряюсь в догадках.... уже  месяц.....

Комментарии (108)

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии

31/05/2007, 16:40

Что касается планирования занятости персонала - как-то был с друзьями в маленьком кафе в Упсале (Швеция).

Боже мой, как же Бельгии далеко до этого! Бельгийский мозг додумается максимум до того, что бы вместо шести человек-взять одного , желательно бесправного, и повесить на него всю тяжесть заведения.

31/05/2007, 16:30

Конечно, единственное неудобство в этом клубе, что невозможно прекратить абонементную систему когда тебе хочется,

Мои две подруги влетели из-за этого "единственного неудобства"-оплаты за год, потому что обе иногда выезжают-командировки, отпуска и так далее, а полюбовно договориться не удалось-действительно была агрессия со стороны Фитнесцентра. А с другой попытались снять через домисилиасьон дважды-потребовался разговор на повышеных тонах. Так что-Фитнес Ферст в сад, всех предостерегаю!

31/05/2007, 15:23

и не совестно вам не оплачивая счета покидать ресторан

Нет, не совестно. Сделано это было специально, так как названные рестораны в нашем регионе ...
Заплатить в ресторане не представляло сложности.
Но,откровенно, хамское отношение к клиентам было крайне неприятно. Народ за соседними столиками изрядно веселился (кстати наши знакомые), наблюдая наши потуги заплатить.
Зайдя, в следующий раз, я полностью расплатились. Но, удивительно, отношение было, с тех пор, совсем иное.:)

В Остенде, в ресторане, я вообще была одна, тем не менее:))
Но в Остенде я бываю не часто, поэтому расплатилась с шефом сразу, высказав ему свое "фи". Он, кстати, извинился.

31/05/2007, 13:41

Мда.. Не расплатиться - это круто. И, кстати, не знаю, как здесь, а в Англии это называется making off without payment и квалифицируется как уголовное правонарушение. Мелкое, но неприятное. :))))) Я лично в таких ситуациях оставляю деньги на столе, ессно, без чаевых. Чаевые, кстати, никогда не оставлю, если сервис плохой... Даже не средний, а плохой.

А вообще, плохой сервис - это не проблема Бельгии... Это по-моему, во всех странах обычное явление. По рейтингу в Европе на последнем месте почему-то Германия (хотя я лично особой разницы не вижу). Хороший сервис - в Великобритании (личное наблюдение), хотя там тоже периодически можно нарваться на придурков - особенно в центре, в "ловушках для туристов" вроде Aberdeen Steak House.

ССветка, я не согласна насчет России - вот как раз там сервис приятно удивляет. Я, правда, там бываю дай Бог раз в год, но ничего плохого о сервисе сказать не могу.

**********************
Gambling is a tax on those who don't know math.

31/05/2007, 13:21

и не совестно вам не оплачивая счета покидать ресторан,а вы в курсе,что при снятии кассы в конце дня неоплату вычли из зарплаты официантки,а они не так много зарабатываут,самим то в лом было к кассе протолкнуться или очередь и туда била?так на столе могли бы оставить,чаевые не забыв.кто крутится сам в нореке здесь-согласится со мнои я думау,а бохвалиться своеи непорядочностьу,простите меня-гнусно.только крупные и раскрученные рестораны могут позволить укомплектованныи персонал,маленьким не потянуть,вот и задыхаытся они в часы пик,ресторанныи бизнес наименее планируемыи-практически не возможно вести статистику посечаемости,за исклучением праздников и вычодных днеи.

31/05/2007, 13:59

Ответ на от алена_1

самим то в лом было к кассе протолкнуться или очередь и туда била?так на столе могли бы оставить,чаевые не забыв.

Я, например, вряд ли смог бы уйти, не заплатив, но на чай уж точно не оставил бы в такой ситуации - не за что.
Что касается планирования занятости персонала - как-то был с друзьями в маленьком кафе в Упсале (Швеция). Работал там хозяин за стойкой, да один официант. Как только в кафе стала появляться публика, хозяин позвонил кому-то, и буквально через несколько минут приехали два парня, по виду - студенты местного университета. Так что проблема пиковой нагрузки вполне решаема.

Те, кто за, могут опустить руки и отойти от стенки...

Regards, VBR

31/05/2007, 15:28

Calico_cat ты ни одной темы не пропускаешь

Адольф, я недавно на дороге фуру видела с открытыми дверями - это не у тебя, случайно, прямо на ходу товар сп**здили? Иди лучше за своей бибизикой-переростком следи, а я разберусь сама, что мне пропускать, а что нет.

Или, может, вот это твой афтомобильчег? Я думаю, ты прекрасно смотришься в его кабине :)

[img]http://russian-belgium.be/files/images/perditrans.jpg[/img]

31/05/2007, 11:44

UndertakeR

Вот ваши слова:

Не врите, такого не бывает

А на самом деле бывает, оказывается.

А что касается знания или незнания языка, то да, я могу подтвердить, что если вопрос стоит о деньгах и вы не знаете их языков, некоторый вполне ненулевой процент белгов с удовольствием воспользуется вашим замешательством. Замечательный сервис, ничего не скажешь.

Отношение сервиса к прибывшим ничего не знающим чужакам - очень неплохой критерий. А в своей деревне-то любой язычник будет вежливый, ему ж с ними жить.

31/05/2007, 10:50

Но вот что интересует. Это вообще нормальная ситуация?


Рестораны и кафе в Бельгии - разные, как и в любой другой стране.

Там, где откровенно пренебрегают интересами клиентов, мы не задерживаемся. Пару раз, прождав официантов минут 30, желая рассчитаться, неоднократно им сигнализируя всеми доступными средствами:)), они прекрасно нас видели и пробегали мимо нашего столика, мы молча и медленно уходили не расплатившись, ожидая, что нас остановят и попросят расплатиться, но этого не случилось.Surprised

В Остенде, например, я просто пожалела нашу русскую официантку, которую прождала 20 минут, желая рассчитаться и неоднократно ей об этом напоминала. Дама была совершенно заторможена, с отсутствующим взглядом, она явно не реагировала на мои призывы, даже на русском:)) (ресторан закрывался на обед и я была в нем одна, на тераcсе). Я специально подошла к шефу рассчитаться, он был крайне удивлен и приветлив.

Есть в Бельгии много приличных мест, где сервис, вполне, на уровне.

Бельгaком - редкие хамы, но многие научились их обходить.

31/05/2007, 09:22

Я и несколько моих знакомых пострадали от произвола Фитнесса Пассажа :)

Я нет, но мои две подруги влетели с этим Фитнесом на крупную сумму-годовой абонемент, сказали-держаться от Фитнес Ферст как можно дальше, не переступать порога этой лавочки, ловушка, короче. О"кей-теперь я ни ногой и другим теперь буду рассказывать.

31/05/2007, 10:21

Ответ на от kipling

kipling,Я нет, но мои две подруги влетели с этим Фитнесом на крупную сумму-годовой абонемент, сказали-держаться от Фитнес Ферст как можно дальше, не переступать порога этой лавочки, ловушка, короче. О"кей-теперь я ни ногой и другим теперь буду рассказывать.

Вот скажите мне, пожалуйста, как можно "влететь на крупную сумму" там, где это сделать практически невозможно, эт надо постараться!!! Там только две оплаты, первая и единственная за абонемент, вторая ежемасячная , и всееее. За что ж они, несчастные, там еще платили? Конечно, единственное неудобство в этом клубе, что невозможно прекратить абонементную систему когда тебе хочется, т.е. прекратить то ты можешь, но платить будешь еще столько, сколько указано в контракте (ну так для этого и существуют контракты, надо их просто внимательно читать, хоть на какомнить из местных языков, как вы когда-то правильно заметили).
А другим расказывать надо только, когда "хотя бы одной ногой", а то получится как в фильме "а твоя-то, а твоя-то"...

31/05/2007, 23:19

Ответ на от SSvetka

SSvetka, меня не выставили, но если уж мы заговорили о сервисе... Приходилось общаться с тренером-бельгийкой из пассажа. Весь их концепт работает на привлечение домохозяек, которые заняты детьми. Их административные расходы очень высоки, поэтому они начинают зарабатывать деньги только если большинство клметнов не посещает клуб, т.е. не рассходует воду и электричество, но при этом исправно платит. Если вы записываетесь к персональному тренеру, то он должен вам рассчитать программу так, чтобы вы ходили не больше двух раз в неделю, опять по тем же причинам. 50 - 70 % их клиентов не ходит вообще.

Не буду вдаваться в суть моей проблемы с ними, у меня была несколько нестандартная ситуация, но меня не предупредили письменно, как указано в контракте, о повышении оплаты, а ходить дальше я не могла. К тому же, они что-то там напутали с продолжительностью контракта (у нас были контракты по спеццене), когда мы меняли клуб. В итоге, мы не смогли воспользоваться бесплатным месяцем в конце года. Потом начали втюхивать какие-то контракты еще на год в качестве компенсации, что совершенно не входило в наши планы. Но когда им что-то говоришь об их ошибках, то они встают в позу и начинают говорить о доверии к клубу. Типа если не доверяете, то валите отсюда.
И 58 евро для меня тоже деньги, тем более мы ходили с мужем вдвоем.
А у знакомой были проблемы со здоровьем: она повредила позвоночник прямо у них в спортзале. Тоже заставили платить за весь год.
31/05/2007, 02:20

Calico_cat ты ни одной темы не пропускаешь, а межа прочим третий Шрек ужо вышел те там за кота играть нужо, так что нехера здеся трепаться,... бегом на сцену!!! а то роль проебёшь!!!!
Мгновенье раздаёт кому позор... кому бесславье ,.. а кому бессмертие....

30/05/2007, 23:14

Я и несколько моих знакомых пострадали от произвола Фитнесса Пассажа :) Никогда в жизни больше туда не пойду. При возникновении проблемы работники этого заведения начинают вести себя крайне агрессивно.

И вообще, если что-то здесь подписываете, читайте внимательно то, что написано мелкими буквами. Там может крыться какой-нибудь подвох :)
31/05/2007, 01:46

Ответ на от svetlana25

светланадвадцатьпятая, что же можно было такого сделать в фитнесе, что бы вас от туда того, выставили ( тема именно про это)??? Ходим в фитнес в эвере несколько лет, регулярно, и кроме как бесплатных боннов и позитивной реакции никаких тычков не получали.
Хамство - это не национальная бельгийская черта, по сравнению со многими компатриотами они очень терпеливы ( вот уж где не церемонятся, так это в России, там просто, не нравится - пшел от седа вон...)

30/05/2007, 20:37

UndertakeR, насчет внимательности - я бы Вам посоветовала пролистать несколько ниже и найти еще пару постов от ИНОСТРАНЦЕВ, которые имели проблемы, аналогичные моим.

Удачи с развитием внимания. Мне совершенно неинтересно с вами продолжать беседу, поэтому я прошу вас переключиться на какой-нибудь более достойный для вашего внимания объект, чем я.

30/05/2007, 20:49

Ответ на от Calico_Cat

[quote=Calico_Cat][b]UndertakeR, насчет внимательности - я бы Вам посоветовала пролистать несколько ниже и найти еще пару постов от ИНОСТРАНЦЕВ, которые имели проблемы, аналогичные моим.

Удачи с развитием внимания. Мне совершенно неинтересно с вами продолжать беседу, поэтому я прошу вас переключиться на какой-нибудь более достойный для вашего внимания объект, чем я.

[/b][/quote]

Вы что,уже сами себе удачи желаетеSmile Под словом "иностранцы" я не имел ввиду пришельцев из бывшего СССР,ведь для вас,так же как и для меня,они не иностранцы,не так ли.А насчёт беседы со мной,конечно же не продолжайте,я и не настаиваю.По крайней мере вы были корректны и не кидались оскорбления,и за это спасибо.

30/05/2007, 20:25

antadis На этом форуме вам толком никто ничего не объяснит по вашей проблеме. Самое вероятнор, что ваш невинный вопрос трансформируется в межфорумную склоку, а потом гражданскую войну, кому в Бельгии хорошо, а кому плохо ( все, кто начинает ныть и стонать - это люди неустроенные, с маленькой зарплатой или без нее, проживающие гденидь в Шарлеруа, Аалсте или Лювьере, и по ресторанам они обычно не ходят). Другая категория - это кому в Бельгии хорошо и у кого тоже все хорошо, они вам будут все нахваливать. А по большому счету, как везде, есть хороший сервис, есть плохой, как и в России, и во Франции (и в Дании), надо, как говорится, места знать.
Если вы собираетесь проживать в Woluwe (это будет W-St-Pierre, W-St-Etienne, W-St-Lambert?), думаю, что с провайдерами интернетофф и телефонофф
проблем не будет, по крайней мере не больше, чем везде.
Domiciliation - не обязательная оплата, это только вы выбираета как вам платить. Не пугайтесь, не так страшен черт, как его малюют...

30/05/2007, 19:52

А если так попасть в Брюсселе да с долгосрочным контрактом....Жизнь малиной не покажется.Ж)

Будьте предельно осторожны, с вас потребуют гарантийных денег, примерно месяца 2-3 квартальной оплаты, которые помещаются на нейтральный счет-так вот- не вздумайте дать хозяину на руки ни копейки, если есть возможность, это теперь я умная- оплатите экспертизу квартиры, где будет оговорена каждая трещинка, вы потом себе спасибо скажете. А вообще, квартиру в Волюве снять не сложно, в целом район не шумный и не цветной и не центральный, шум от мусорки, скорой и полиции не в счет.

У меня просто не было проблем ни с Белгакомом,ни с domicilation,да и с ресторанов меня не выгоняли

мои поздравления.

antadis! меньше внимания очередному форумному придурку, а вам успехов в адаптации и побольше юмора.

30/05/2007, 19:45

На днях со мной произошла аналогичная история(и как ни странно тоже в Генте).
Шли мы как то с друзьями по центру Гента и решили зайти в одно танцевальное кафе в центе Гента.Кафешка совсем маленькая,никто не танцует,только за столиками народ сидит-человек (5-7).Стоим,думаем-оставаться или нет.Тут подбегает к нам (что самое интерессное)DJ с листком бумажки и предлагает нам что-нибудь заказать или покинуть помещение.
У них оказывается потанцевать можно только заказав напиток.Ну мы естесственно ему такого удовольствия решили не доставлять.
Вообщем иногда сервис действительно доходит до маразма...

30/05/2007, 19:21

Это Бельгия скоростная?!! Я вот только что, еще, правда, не закончила, разбиралась с 3Suisses. Это что-то!! Ну, забросали они своими рекламами и предложениями. Вот и купилась. В проспектах у них хорошо написано, что задержка доставки заказа может доходить до 10 дней после получения моего заказа. Ой, не могу, помираю со смеху! Только вот "получение заказа" и "регистрация заказа", как оказалось, разные вещи! То есть они мой заказ "зарегистрировали" в тот же день, что я его и сделала. А вот "получили" они его сами только через 14 дней после этого. И вот только после этого, оказывается, и надо отсчитывать уже 10-14 дней. А потом еще ведь забастовка почтовиков была, да еще праздник. Повезло оператору, что я с ним по телефону говорила. Я не знаю, может это нормально для такого рода вещей? Интернет-магазинов то есть?

30/05/2007, 18:50

По поводу быстроты обслуживания в Бельгии-да, имеет место быть. Хотя, с другой стороны, достаточно хотя бы раз съездить в Италию чтобы почувствовать разницу! Сразу Бельгия покажется скоростной в обслуживании.Особенно в крупных городах Италии..а что-климат райский,ласковое солнце, с утра винца местного жахнут-куда спешить-то? Исключение составляют, наверное, только семейные предприятия-там все стараются и очень даже. Но настолько итальянцы дружелюбны, что особо не заморачиваешься по этому поводу..когда мы ждали /и еще несколько покупателей с нами/ как продавец уличного газетного киоска минут 20 выяснял очень эмоционально /мы думали его кондратий хватит/ отношения с кем-то по телефону, то сначала возмущались меж собой-что за дела? но потом..мы над ним просто угорали..вроде пострадали от сервиса-но было весело..

30/05/2007, 15:23

У меня просто не было проблем ни с Белгакомом,ни с domicilation,да и с ресторанов меня не выгоняли

А, ну да. Известное мнение. "Раз я этого не знаю, значит такого и не бывает" :)

Браво :)

30/05/2007, 20:34

Ответ на от Calico_Cat

[quote=Calico_Cat][b]А, ну да. Известное мнение. "Раз я этого не знаю, значит такого и не бывает" :)

Браво :)

[/b][/quote]

У вас могут возникнуть проблемы тогда ,когда вы не в состоянии полностью понять язык на котором написан тот или иной контракт,или если вы не внимательны,читая этот контракт.В вашем случае боюсь оба варианта имеют место быть,так даже на русском вы или не внимательны,или не всё понимаете.В моём посте написано:"я не слышал чтобы такие проблемы были у бельгийцев или других иностранцев".По крайней мере большинство бельгийцев проблем подобных вам не испытывает,иначе об это трубили бы все газеты.

Учите язык,будьте внимательны и всё будет путём.

30/05/2007, 15:17

Не врите,такого не бывает,и вы в любое время можете это расторгнуть.

Какой вы милашка. Вы всегда незнакомых людей во лжи обвиняете, или для меня исключение сделали?